Kennispartner van DNWS, INretail en Platform31
Onze aanpak

Zo pakken we een centrum aan

Van een feitelijk beeld naar keuzes, en van keuzes naar werk in de straat. Elke stap is meetbaar, zodat je weet wat er verandert.

Nulmeting als vertrekpunt
Elk pand, elke straat en elke eigenaar in beeld.
Eigenaren aan tafel
Wij organiseren het gesprek dat anders niet plaatsvindt.
Zichtbaar in het eerste kwartaal
De eerste invullingen en acties staan binnen drie maanden in de straat.
Onze aanpak
STAP 01

Nulmeting: weten waar je staat

We brengen de huidige situatie in kaart. De leegstand per pand, hoe bezoekers zich door het gebied bewegen en hoe de citymarketing en communicatie nu lopen. De winkeliers spreken we zelf.

Leegstand en branchering per pand
Bezoekersstromen en bezoekersgedrag
De huidige citymarketing en communicatie
STAP 02

Blauwdruk: de keuzes op een rij

We zetten de keuzes op papier, met een volgorde en een prijskaartje erbij. Concreet genoeg om er in het college en in de ledenvergadering een besluit over te nemen.

Welk profiel het centrum krijgt
Wat eerst gebeurt en wat later
Wie wat doet en wie wat betaalt
STAP 03

Uitvoering: wij doen het werk

Onze projectleider werkt vanuit het gebied zelf. Programmering, acquisitie van nieuwe huurders en citymarketing lopen via hetzelfde team, zodat een campagne en een pandinvulling elkaar niet tegenwerken.

Veel aanwezig in de winkelstraat
Gesprekken met pandeigenaren
Campagnes die aansluiten op wat we zien
STAP 04

Resultaat: elk kwartaal op tafel

Elk kwartaal leggen we naast de nulmeting wat er sindsdien is veranderd: de leegstand, de bezoekersstromen en wat de acties hebben opgeleverd. Werkt iets niet, dan halen we het van de agenda.

Kwartaalrapportage op vaste cijfers
Bijstellen van de agenda
Doorpakken op wat wél werkt

Van losse acties naar samenhang

Wat we in de meeste centra aantreffen, wat we eraan doen en wat het oplevert.

01
02
03
Probleem

Er gebeurt van alles, niemand weet wat werkt

De ondernemersvereniging organiseert evenementen, de gemeente werkt aan de openbare ruimte en de leegstand loopt intussen op.

Onze aanpak

Eerst het beeld, daarna de regie

De nulmeting laat zien waar het centrum staat. Daarna brengen we de losse initiatieven samen op één agenda.

Resultaat

Eén agenda, zichtbaar resultaat

In Lichtenvoorde stonden een jaar geleden meer dan zeventien winkelpanden leeg. Inmiddels zijn er veertien opnieuw ingevuld.

Samenwerking

Wie doet wat in het centrum

Een centrum vooruithelpen lukt alleen als duidelijk is wie waarvoor aan de lat staat. De gemeente en de ondernemersvereniging houden hun eigen rol. Wij zorgen dat het werk bij elkaar komt en dat er iemand is die het aanjaagt.

Gemeente: openbare ruimte, bereikbaarheid en beleid
Ondernemers en pandeigenaren: het aanbod in de straat en de invulling van de panden
EB Results: de regie, de uitvoering en de cijfers waar iedereen op stuurt
Foto: Centrum Lelystad
Wat je krijgt

Wat kun je van ons verwachten?

01

Eerst het beeld

We beginnen bij de feiten: leegstand, bezoekersstromen en hoe de communicatie nu loopt.

Keuzes met een volgorde

Een blauwdruk met prioriteiten en een tijdpad, gedragen door de partijen die het moeten doen.

02
03

Van plan naar praktijk

Eén vast team, zodat citymarketing, activatie en leegstandsaanpak elkaar versterken.

Eén aanspreekpunt

Je hebt te maken met één projectleider die ondernemers, gemeente en pandeigenaren bij elkaar houdt.

04
05

Elk kwartaal terugkijken

We leggen de resultaten naast de nulmeting. Werkt iets niet, dan gaat het van de agenda af.

01
02
03
04
05
05
Onze werkwijze

Waarom een nulmeting het verschil maakt

Zonder cijfers blijft elk centrumgesprek een mening. De nulmeting brengt bezoekersstromen, aanbod, leegstand en beleving samen in één beeld, en maakt zichtbaar waar de winst echt zit. Zo kiezen gemeente, vastgoed en ondernemers dezelfde prioriteiten.

Bezoekersstromen en piekmomenten
Branchering en leegstand per pand
Beleving en waardering van bezoekers
Benchmark met vergelijkbare centra

De nulmeting is geen rapport voor de la. Het is het vertrekpunt waar we later naast leggen wat er daadwerkelijk is veranderd.

Daarom meten we na twaalf maanden opnieuw, op dezelfde punten. Werkt iets niet, dan gaat het van de agenda af.

Veelgestelde vragen

Vragen die we vaak krijgen

Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust. We denken graag mee over jouw centrum.

Wat houdt een nulmeting precies in?
Hoe snel zien we de eerste resultaten?
Werken jullie ook met ondernemersverenigingen?
Wat kost centrummanagement?
Hoe blijft de aanpak doorlopen als het traject stopt?
Vertrouwd door
Aan de slag

Een gesprek over jouw centrum

In een uur lopen we door wat er in jullie centrum speelt en wat een logische eerste stap is. Daar zitten geen kosten aan en je zit nergens aan vast.

Eerst het beeld
Dan de keuzes
Dan de uitvoering
Eerst het beeld
Dan de keuzes
Dan de uitvoering

Elke maand een inzicht uit de praktijk

Wat komen we tegen in Nederlandse centra? Welke aanpak werkt? En wat kunnen andere gemeenten, ondernemers en centrumorganisaties daarvan leren? Eén keer per maand delen we een concreet inzicht uit ons werk.

Gelukt. De eerstvolgende mail gaat begin volgende maand de deur uit.
Het versturen lukte niet. Probeer het opnieuw of mail ons op hallo@ebresults.nl.