Kennispartner van DNWS, INretail en Platform31
Centrumscan

Wat voor centrum ben je?

Een koopcentrum vraagt andere keuzes dan een verblijfscentrum. Zes vragen, twee minuten, en je weet welk accent jouw centrum heeft.

DE ZELFTEST

Zes vragen over jouw centrum

Beantwoord ze zoals het nu is, niet zoals je het zou willen. Je antwoorden blijven in je eigen browser: we slaan niets op en versturen niets.

1.Waarom komen mensen vooral naar het centrum?

2.Hoe lang blijven bezoekers gemiddeld?

3.Wanneer voelt het centrum op zijn best?

4.Waar reageren bezoekers het sterkst op?

5.Waar ontstaan de meeste knelpunten?

6.Waar gaat structureel de meeste aandacht naartoe?

Waarom dit het vertrekpunt is

Het accent dat je kiest bepaalt vijf dingen:

  • de inrichting van het centrum
  • de rol van parkeren en mobiliteit
  • de inzet van pleinen en openbare ruimte
  • het type evenementen en programmering
  • de focus van citymarketing

Zolang dat niet helder is, werken keuzes elkaar tegen. Een koopcentrum vraagt om parkeren, routing en snelheid. Een verblijfscentrum vraagt om pleinen, verblijfskwaliteit en programmering.

Voor je gaat meten

Het centrum door een andere bril

01

Kijk door de ogen van de bezoeker

Waarom kom ik hier? Waar blijf ik hangen en waar loop ik door? Met wie kom ik hier meestal samen?

Van klacht naar kern

Maak de zin af: als we niets veranderen, is ons centrum over vijf jaar… Daar komt boven wat er echt schuurt.

02
03

Wie voelt zich eigenaar?

Wat is de rol van de gemeente, de ondernemers, het vastgoed en het centrummanagement nu, en wat zou die moeten zijn?

Waar gaat de energie naartoe?

Verdeel honderd punten over leegstand, evenementen, citymarketing, ondernemers, data en samenwerking. Wat krijgt structureel weinig?

04
05

Wat mag nooit verloren gaan?

Welke plek raakt je persoonlijk, welke momenten maken dit centrum waardevol voor mensen, en wat mag hier nooit verdwijnen?

01
02
03
04
05
05
Veelgestelde vragen

Vragen over de centrumscan

Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust. We denken graag mee over jouw centrum.

We zijn een beetje van beide. Wat nu?
Is dit een echte scan?
Wat gebeurt er met mijn antwoorden?
Hoe komen we aan echte cijfers?
Kun je het profiel van een centrum veranderen?
Aan de slag

Een gesprek over jouw centrum

In een uur lopen we door wat er in jullie centrum speelt en wat een logische eerste stap is. Daar zitten geen kosten aan en je zit nergens aan vast.

Eerst het beeld
Dan de keuzes
Dan de uitvoering
Eerst het beeld
Dan de keuzes
Dan de uitvoering

Elke maand een inzicht uit de praktijk

Wat komen we tegen in Nederlandse centra? Welke aanpak werkt? En wat kunnen andere gemeenten, ondernemers en centrumorganisaties daarvan leren? Eén keer per maand delen we een concreet inzicht uit ons werk.

Gelukt. De eerstvolgende mail gaat begin volgende maand de deur uit.
Het versturen lukte niet. Probeer het opnieuw of mail ons op hallo@ebresults.nl.